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| 专项调研是根据客户的特定需求,专门组织人员去完成客户委托事项的一种定制化服务。主要服务内容有:行业发展状况调研、原材料供应调研、整车零部件采购体系调研、竞争企业信息调研、项目可行性调研、产品满意度调研、汽车后市场营销策略调研等。 |
典型调研项目介绍:
1、配套产品调研
项目名称:长春某国产品牌轿车配套用继电器、连接器采购体系调研
项目时间:2005年2月
项目周期:2周
项目目的:
了解某国产品牌轿车用继电器、连接器的采购体系和供货要求,主机厂对现在供应商满意程度及潜在采购要求,目的是帮助某日资企业进入该车型配套体系做前期调研。
调研方法: 对相关采购负责人实行面对面深度访谈,条件是委托方随访。
项目实施:
成功面访了4个负责继电器、连接器产品采购以及采购管理相关负责人(科级以上干部)。
项目评价:
委托方对随访结果、项目完成质量相当满意。
2、畅销车型制造成本调研
项目名称:北京某合资整车厂畅销车型制造成本调研
项目时间:2005年4月底~5月中旬
项目周期:3周
项目背景:
北京某合资整车厂畅销车型在短短的2年内,就排在国内单车型销量第一,并创造第一年产量进入全国第十,第二年产量进入全国第五的发展"奇迹"。该整车厂的发展速度引起日本整车企业的极为关注,因此想确切获取该车型的制造成本信息。
项目内容:
要求对该车型的制造成本进行调查,具体内容包括直接制造成本--材料成本(钢板、铸件、棒状钢、塑料/树脂、涂料)和零部件成本(座椅、车门内板、车灯、转向系统、轮胎、轮箍、油箱、驱动轴、前桥、蓄电池),间接制造成本--设备折旧费(机床、工业机器人)等三大类产品采购成本。
项目实施:
本项目调研对象的采购体系非常特殊,基本上是单一产品单一供应商,因此本项目主要通过供应商调研获取供货价格方式来完成。
项目评价:
"你们完成了国内权威专家不敢做、认为不能做的事情"。
3、整车销售渠道调研
项目名称:跨国汽车企业国内销售网络策略调研
项目时间:2005年11月初~12月中旬
项目周期:5周
项目目的:
上海某合资整车厂想通过本次调研,了解跨国汽车企业在国内销售网络的经营状况、业务特点、投资成本回收期限、服务种类等,并进一步发掘销售网络的新业务、新模式。
项目内容:
要求在全国18个城市(分一、二、三级)对现代、奥迪、奔驰、宝马、日产、丰田、雷克萨斯、本田等8个厂家的经销商(4S店)进行全面调研。样本为一级城市每个厂家两个样本,二、三级城市每个厂家一个样本,供160多个样本。调研信息分经销商基本信息、客户信息、新车销售信息、售后服务信息等四大类近100个问题。
项目实施:
三组人员分京沪线、京广西南线、北京东北线等三路直接到各城市的经销商现场问卷采访和录音,部分城市有委托方随访。每做完一个城市,采访结果都发给委托方。
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